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3.15|看郑矿 如何保障消费者合法权益

发表日期: 2019-03-15 文章来源: 郑矿机器

  又是一年3.15国际消 费者合法权益日,维护消 费者合法权益的呼声越来越高,消费者 的合法权益如何更好的得到保障呢?河南郑 矿机器有限公司总经理苏根华先生多次强调:“我们必须从研发、设计、生产、质量、服务等 各方面不断优化产品,努力满 足中外客户的真实需求。”只有制造出“高、精、专”的设备,才能更 好的去维护和保障客户的权益。

德在事先 利居人后

  “德在事先,利居人后”是郑矿 机器的核心文化理念,“创办一流企业,缔造一流精品,回报社会。”,郑矿机 器不断倾听用户声音,了解并满足用户需求,公司创办至今,不断完善客户服务、提高设备品质,一步一 步地赢得了市场认可与青睐,同时也走出国门,获得了 国外客户的认可和好评。


以质量求生存 凭科技谋发展

  以质量求生存,凭科技谋发展,持续改进质量体系,遵守法律法规,以一流 的产品和服务满足客户需求是郑矿机器的质量方针。保证产 品质量才能生存下去,坚持科技创新、技术创 新才能获得更广阔的发展。郑矿机 器在保证产品品质的同时,不断进行技术革新,不断开 发更符合客户需求的设备和产品。

精耕细作 服务至上

  “精工细作”是郑矿 机器的工作习惯,“服务至上”是郑矿 机器的永恒追求。郑矿机 器通过高效执行、持续改良,在讲究 产品质量内在美的同时,也讲究 产品涂装外在美,同时在售前技术服务、售后安 装服务方面注重精益求精。

守信履约 诚信经营

  只有在设计、制造、安装、调试、培训服务实现一体化,各个环节合理紧凑,环环相扣,才能赶进度、促优化、增底蕴,从而实现及时交付、认真履约,也只有如此,才能做到诚信经营。只有守信履约、诚信经营,才能满足客户“时间就是效益”的需求。“及时交付,及时支付”是郑矿 机器的工作作风,“诚信做人”是郑矿 机器的立业之本。

尊重客户,实行差 异化设计和制造

  站在客户角度,实行差 异化设计和制造。郑矿机器不断创新、改良着机械产品,不同地 区的矿质都会有所差异,不同行 业对产品的需求也会有所差异,无论设计还是制造,不同客 户都会有自己的偏重要求,为了更 好的满足客户需求,郑矿机 器的产品在考虑普适性的同时,也更兼顾个性实用、精准适用、单独设 计和制造的特色,以此实 现产品的差异化、多样性。


换位思考 替客户省钱

  郑矿机 器反对不顾客户需求,在产品选型、设计、选材等方面,一味求大、求厚、求重的做法。切实从 客户实用的角度考虑设计,以满足客户需求。技术、生产、质量、销售等 管理人员在各自领域切实与客户换位思考为客户谋利益,为客户节约成本,让客户 用郑矿机器的产品创造更多的财富。

保障消费者合法权益

  一流的企业做标准,二流的企业做品牌,三流的企业做产品。郑矿机 器正在用实际行动不断打造出一个有一个行业标准。在企业 未来的发展中郑矿将以工匠精神,打造“高、精、专”的设备,树立行业典范,保障和 维护每一位客户的合法权益。

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